> 财税新闻

以税务合规护航海尔与时代同行

2025年03月14日中国税务报

黄浦 陶晓亮 本报记者 张卫海

合规经营是企业稳定前行、持续发展的核心要素，税务合规作为合规经营的重要组成部分，是企业做大做强、实现高质量发展的关键所在。从创业初期起便以诚信为本的海尔集团，一直与时代同频共振，以合规经营、诚信纳税护航企业发展。创业40年来，海尔集团的年营业收入从348万元增长到4016亿元，年利润从负147万元增长到300亿元，从资不抵债发展到总资产4700多亿元，累计纳税2233亿元。同时，海尔集团及其旗下的多家公司也连续多年被评为A级纳税人。

树立合规理念——让诚信纳税成为行为自觉

1985年，海尔集团创始人张瑞敏带头砸毁76台有瑕疵的冰箱，砸出了海尔集团对品质的执着坚守。40年的发展，海尔集团始终坚持“诚信经营、规范治理、信息透明”的理念，积极打造诚信生态，将诚信基因注入企业文化和经营理念中，使合规经营成为企业的自觉行动。

“理念是行动的先导，树立合规经营理念是企业长期稳定发展的前提条件。”中央财经大学副校长陈斌开认为，在公平、公正、法治的市场环境中，只有遵守规则的企业才能有效规避各类风险、维护自身形象声誉，增强客户、合作伙伴和投资者对企业的信任，从而实现高质量发展。

“作为合规经营的重要一环，依法诚信纳税是海尔集团税务管理部门工作的核心原则，贯穿于集团税务管理的各个环节。”海尔集团全球税务平台总经理朱晓梦介绍，海尔集团将税务合规表现纳入员工绩效考核体系，并定期为员工特别是财务、税务及相关业务人员提供税务合规培训，通过内部宣传、文化培训等方式，使诚信纳税理念深植于每一位海尔员工心中。

朱晓梦说，随着近年来移动互联网的发展，传统家电行业快速向物联网转型，传统的税法遵从模式已不能满足多样化的业务需求。作为承接集团战略的核心主体，海尔集团首创“人单合一”模式，积极顺应税务部门以数治税的征管改革方向，通过建立全球税务合规框架，确保在跨国经营中依法履行纳税义务，树立了良好的国际形象。

海尔集团全球税务平台通过与全球各区域税务单元并联，支持集团各产业将税务合规理念贯穿全流程，结合业务特点寻求“最佳落地方案”。从2017年开始，海尔集团筹建“智税通”平台，涵盖纳税信息全景监控、智能退税、智能申报、风险智能自检等应用场景，全流程提升集团内上千家公司的办税效率和申报质量，为海尔集团在财务内控、风险管控等企业税务管理工作上提供强有力的技术支撑。

2023年，在税务部门大力支持下，海尔集团以“智税通”作为统一平台，无缝对接乐企平台，构建起全面数字化电子发票自用、联用、他用的“三位一体”新生态，成为全国首家全场景乐企直连的集团级企业，开票、用票全链无纸化，实现用户零跑腿、实时签收零丢失。

截至目前，已有35个地区、千余家海尔集团下属成员单位接入乐企自用通道，乐企联用模式累计上线18家产业链上下游单位，数字化对接使税务报表数据预填率达到98%以上，申报周期由半天压缩到10分钟，申报效率提升96%，集团协同效应显著增加、涉税风险明显下降。

完善内控机制——严密防范各类涉税风险

2011年起，海尔集团先后并购日本三洋白电、新西兰斐雪派克、美国通用家电等全球有影响力的品牌，聚焦智慧住居生态、大健康产业生态和数字经济产业生态三大赛道，构建智能家电到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生态。每一次境内外重组并购、新业务布局探索等重大经营决策，都离不开税务合规的支撑。

——搭建顶层架构，税务战略与企业战略深度融合。海尔集团建立了完善的税务合规内部管理体系，在组织架构上，海尔集团设立了税务委员会，由首席财务官主持工作，确保税务战略与公司整体战略的一致性，下设全球税务平台为执行机构，包含税务能力中心和税务合规中心，通过集约化、标准化管理，有效提升运行效率和风险防控能力，为企业税务合规提供有力保障。

在合规制度建设方面，海尔集团依托国家税务总局发布的《大企业税务风险管理指引（试行）》、青岛市税务局建立的专精特新涉税合规指引，制定了统一、规范、完善的《企业税务合规管理办法》，明确税务登记、申报、核算、发票管理、档案管理等全流程税务规则，并按照国家法规的变化实时更新，为企业提供税务合规管理的指导支持。

——乐企直连赋能，将合规申报作为风险防范基础。海尔集团将合规申报作为防范风险的基础，按照乐企“交易即算税、全流程记税”理念，根据算税规则对企业发票数据、业务数据进行税务记税项设置，完成“原始凭证—税务记税项—算税过程表—算税结果表—纳税申报表”的申报模式调整，实现集团智能化集成申报。

同时，通过乐企直连提供的全国统一申报接口，集团总部可一次性实现与全国各省级税务局的申报直连，从交易源头区分应税项与非税项，实现自动算税、自动预填、一键申报，无需集团财务人员逐户录入涉税数据，办税效率显著提升。集团总部可随时通过数据交互端口，一键查询集团下属企业税务数据，便于集团由点及面进行风险分析，及时消除系统性涉税风险。

——全流程精细管控，税务管理实现价值创造跃升。海尔集团构建起以价值提升为导向的税务支持机制，在重大经营决策前，海尔集团税务管理部门积极参与，从业务源头对重点事项进行税务评估与规划，在决策中后期主动开展重大合同评审，针对性提供解决方案，帮助决策落地并实时跟踪其有效性，助力企业涉税流程无风险。

吉林财经大学税务学院院长张巍认为，海尔集团将事后分析转变为事前预测，通过事前将涉税风险管控规则预置于信息化系统，事中利用自身全量涉税数据进行税务自检、实时监控潜在的税务合规性风险，事后以机制驱动业财风险闭环，有效为企业的经营和投资行为保驾护航，有利于促进企业税收治理从事后管理向事前遵从引导、事中风险防控转变，推动税务管理由被动管控向主动价值创造转型。

政企亲清同行——引导企业实现长远发展

合规经营铸就了企业诚信品质，为海尔集团带来了良好的口碑和优良的业绩，护航海尔成长为全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，并在维护公平竞争环境和促进行业健康发展等方面发挥了标杆作用。

在企业发展路途中，各政府部门积极发挥职能作用，引导企业合规发展，助力海尔以良好信誉赢得市场，进而共同建设市场化、法治化、国际化的营商环境。

青岛市税务部门创新建立“重点项目全周期护航”税收服务机制，持续优化风险治理环境，帮助海尔集团建立税务风险控制体系，一对一开展涉税合规辅导，对企业的健康发展进行精准分析，引领企业实现高水平税务风险管理。

青岛市税务局党委书记、局长郑钢介绍，青岛税务按照税务总局部署要求，持续深化“政策找人”，将国家新出台和延续执行的税费优惠政策通过系统梳理形成5大类77项政策清单，集成到电子税务局和征纳互动平台，精准推送政策享受要点、申报流程及操作指引，采用“线上+线下”点对点的政策辅导，促进海尔集团税务管理部门及时获取、全面准确理解税收优惠，推动税收政策精准适用、税惠红利直达快享。

与税务部门一道，人社部门通过“乐企直连”项目对接海尔集团社保缴费、个税申报等数据，并实时关注员工薪酬及社保缴纳情况，以实现个税与社保数据联动，简化企业申报流程，确保企业用工合规，降低用工风险；工信、科技等部门主动对接高新技术企业认定、研发费用加计扣除等政策，帮助企业享受科技领域的税收支持政策；财政部门对企业财税数据进行跟进分析，帮助企业及时规范获取政府补贴、充受税收支持政策，提升企业财务管理效率。

在多部门支持引导下，海尔集团积极搭建税收优惠数字化管理体系，通过链接内外部财税、市监等大数据，形成企业画像，智能匹配适用政策，实现税费优惠申报可控化、数据可视化，确保优惠政策应享尽享，有效缓解企业经营压力，增强科技创新底气，以科技自立自强引领产业创新，创建产业互联网生态，推动加快发展新质生产力。

财税新闻更多 >>要论要言更多 >>发挥税收职能作用 服务中国式现代化

新媒体更多 >>相关链接

中国政府网国家税务总局发展改革委财政部商务部海关总署新华网人民网中国新闻网环球网中国搜索中国好故事

征稿启事 | | 合作事宜 | 网络报 | 邮箱

中国税务报社主办 互联网新闻信息服务许可证国务院新闻办批复京ICP备 10047476号-4京ICP证040070号备案：京公网安备11010602103708号

客户服务电话：010-61930138 传真：010-61930189 违法和不良信息举报电话：010-61930187